Atmosfera mediowana

Inteligentne biuro wykorzystuje bioczujniki i uczenie maszynowe w celu optymalizacji indywidualnych środowisk pracy

Atmosfera danej przestrzeni - światło, dźwięki i cechy sensoryczne, które odróżniają ją od innych przestrzeni - ma wyraźny, wymierny wpływ na doświadczenia ludzi zamieszkujących te przestrzenie. Nastrój, zachowanie, kreatywność, sen i zdrowie mają bezpośredni wpływ na najbliższe otoczenie. W miejscu pracy atmosfera może wpływać na produktywność i relacje, a także na ogólną satysfakcję i utrzymanie pracowników. Ostatnie badania wykazały spadek zadowolenia z pracy - szczególnie w gospodarce opartej na wiedzy, gdzie rozproszenie uwagi i brak zaangażowania może kosztować miliardy dolarów utraty wydajności i rotacji pracowników.

Mediation Atmosphere, projekt grupy Responsive Environments w MIT Media Lab, ma na celu poprawę samopoczucia i wydajności w miejscu pracy poprzez poprawę atmosfery w miejscu pracy na poziomie indywidualnym. Korzystając z modułowej infrastruktury sterowania w czasie rzeczywistym z czujnikami biosygnałowymi, sterowanym oświetleniem, projekcją i dźwiękiem, Mediate Atmosphere tworzy wciągające środowisko zaprojektowane, aby pomóc użytkownikom skupić się, odstresować i wygodnie pracować.

„Inteligentne biuro” z bioczujnikami i uczeniem maszynowym

W związku z boomem technologii Internetu przedmiotów w ciągu ostatnich kilku lat Nan Zhao, ówczesny magister, zauważył, że na rynku wielu rozwiązań oświetleniowych, głośników bezprzewodowych i platform automatyki domowej brakuje jakości multimodalnej: synchronizacji światła, dźwięku, obrazów, zapachów i kontrola termiczna w znaczący sposób. Brakuje również w większości dostępnych „inteligentnych” produktów domowych i biurowych, stanowi to podstawę fizjologii - platform, które obejmują badania nad wpływem scen atmosferycznych na funkcje poznawcze i zachowanie. W tym projekcie Zhao wykorzystał istniejące badania pokazujące pozytywny wpływ naturalnych poglądów i dźwięków na stan psychiczny, a także wpływ światła i dźwięku na nastrój, czujność i pamięć.

Jednak w trakcie tych badań Zhao doszedł do tego samego wniosku: „To nie jest jeden rozmiar dla wszystkich. Ludzie potrzebują miejsca, które jest fascynujące, daje im poczucie nieobecności, jest bogate, ale przewidywalne. Jednak to miejsce jest różne dla różnych ludzi. Dzięki naszemu podejściu chcemy stworzyć spersonalizowane doświadczenie. ”

Składający się z bezramowego ekranu (zaprojektowanego ze specjalnym współczynnikiem proporcji, dzięki czemu nie ma ochoty oglądać telewizji), niestandardowej sieci oświetleniowej, zestawu głośników, projekcji wideo oraz zarówno do noszenia, jak i bezdotykowych czujników biosygnałowych, Mediate Atmosphere synchronizuje i kontroluje wiele modalności. Zhao i jej współpracownicy opracowali nowe podejście do sterowania systemem: mapę kontrolną, która kompresuje złożony zestaw parametrów wejściowych do uproszczonej reprezentacji podobnej do mapy. „Punkty kompasu” na tej mapie to abstrakcyjne wymiary kontrolne, takie jak skupienie lub przywrócenie. W ten sposób, zamiast martwić się poziomem światła lub źródłami dźwięku, użytkownicy mogą po prostu powiedzieć systemowi, czego chcą, na podstawie tego, jak skoncentrowani lub zrelaksowani chcą być. Strumień czujnika biosygnałów oblicza wskaźnik skupienia i przywrócenia na podstawie pomiarów opracowanych i ocenionych przez Zhao i jej zespół. Korzystając z tych wskaźników, Mediation Atmosphere może oznaczyć, co dla użytkownika oznaczają określone sceny atmosferyczne, i dowiedzieć się, jak automatycznie wyzwalać zmiany na podstawie rzeczywistych reakcji i działań użytkownika.

Dostosowany obszar roboczy

Koncepcja inteligentnego biura została zaprojektowana w celu samoregulacji na podstawie czynności użytkownika i fizjologii. Wykorzystując czujniki biosygnałowe do śledzenia zmienności rytmu pracy serca i mimiki twarzy, prototyp reaguje na nastroje użytkownika w czasie rzeczywistym i śledzi reakcje. Badanie użytkownika opublikowane w Proceedings of ACM na temat technologii interaktywnych, mobilnych, noszonych i wszechobecnych w czerwcu 2018 r. Wykazało, że prototyp inteligentnego biura Mediation Atmosphere miał pozytywny wpływ na percepcję pasażerów i reakcje fizjologiczne.

„Wyobrażamy sobie przestrzeń roboczą, która, gdy zostanie poproszona, może natychmiast zamienić interesujący element biblioteki z wyzwalającym uczuciem przechadzki po lesie”, wyjaśnia Zhao, pierwszy autor na papierze. „Chcemy stworzyć„ odtwarzacz środowiska ”, który może polecać lub automatyzować Twoją przestrzeń, podobnie jak Spotify lub Pandora daje dostęp do świata muzyki. Chcemy pomagać ludziom w zarządzaniu swoim dniem, zapewniając im właściwe miejsce we właściwym czasie ”.

Badanie 29 użytkowników obejmowało pięć różnych scen otoczenia, od strumieni leśnych po tętniące życiem kawiarnie, mierząc wpływ środowiska na zdolność uczestników do skupienia się i powrotu do zdrowia po stresie. Drugie badanie z dziewięcioma podmiotami i 33 scenami, opublikowane w pracy Zhao, dotyczyło tego, jak dobrze interfejs użytkownika działał w aplikacjach, w których wybór środowisk zależał od czujników. W przyszłych iteracjach Zhao ma nadzieję, że oprócz wbudowanych opcji, użytkownicy będą mogli zapisywać swoje ulubione ulubione miejsca i przesyłać je do systemu.

Atmosfera mediowana. Źródło: Nan Zhao

Zhao współpracuje z wieloma ekspertami branżowymi, aby doskonalić zarówno technologię, jak i empiryczną skuteczność mediowanej atmosfery. Absolwentka Media Lab, Susanne Seitinger, ekspert ds. Oświetlenia w firmie Philips, współpracowała z Zhao przy instalacji oświetlenia. Steelcase doradzał Zhao w projektowaniu miejsc pracy. International Flavours and Fragrances, firma należąca do Media Lab, wspiera wysiłki zespołu, aby dodać wyświetlacz zapachowy do najnowszego prototypu. Ostatnio firma członkowska Bose wspiera prace i pomaga w przeniesieniu prototypu na wyższy poziom; następną iteracją będzie modułowy system, który można zainstalować w dowolnym istniejącym obszarze roboczym, aby zespół Zhao mógł przeprowadzać eksperymenty na tej technologii na wolności.

Lee Zamir, dyrektor zespołu BOSEbuild, jest entuzjastycznie nastawiony do potencjału Med medialnej atmosfery w zakresie redefiniowania przestrzeni roboczej. „Projekt Med medialna atmosfera może poprawić i przemyśleć środowisko pracy” - mówi. „Chodzimy do pracy nie tylko po to, aby zarabiać na życie, ale także stawiać przed nami wyzwania, osiągać, koncentrować się i łączyć z innymi, aby osiągnąć wspaniałe rzeczy. Kiedy jesteśmy w stanie to zrobić, kiedy mamy „dobry dzień w pracy”, poprawia to wszystkie inne aspekty naszego życia. Nosimy poczucie celu i postępu od dnia pracy z nami. ”

Oprócz kolejnej fazy badań w środowisku biurowym, Zhao tworzy również mniejszy, modułowy system, który można zainstalować w każdym biurze, a nawet w biurze domowym. Zespół bada więcej modalności sensorycznych, takich jak kontrola termiczna, przepływ powietrza i zapach.

Sceny atmosferyczne. Źródło: Nan Zhao

Przyszłe biuro

Zhao przewiduje przyszłe biuro, w którym stacje robocze pracowników będą wyposażone w platformy Mediation Atmosphere, ale koncepcja ta jest jeszcze daleka od gotowości do wprowadzenia na rynek lub skalowania. Jednym z głównych wyzwań jest wiarygodny pomiar wpływu w rzeczywistych scenariuszach pracy bez obciążania użytkownika; w tym celu Zhao opracowuje bezdotykowy system czujników do usuwania części ulegających zużyciu. Inną trudnością jest tworzenie konfigurowalnych instalacji, które pasują do różnych rozmiarów i typów przestrzeni biurowych, umożliwiając kolegom posiadanie własnej stacji roboczej Mediation Atmosphere bez zakłócania się nawzajem. Zespół zbiera dane i przeprowadza analizy obrazowe przy użyciu narzędzi uczenia maszynowego, aby sprostać temu wyzwaniu.

Ale być może wyzwaniem, które Zhao traktuje najbardziej poważnie, jest dodanie prawdziwej wartości. „Ta sama technologia, która może stworzyć niezapomniane, wspaniałe, stymulujące doświadczenie, może również stworzyć irytujący rodzaj muzyki z windą” - mówi. „Tworzenie pierwszej wymaga artystycznej intuicji i empatii. Dlatego też personalizacja jest tak ważna. ”

Ta historia została pierwotnie opublikowana w MIT News.